Afiliados & Beneficiarios

¿Cómo Obtener el Cuidado que Necesita?

Hay muchas maneras para encontrar y tener acceso a los servicios. Puede utilizar la opción que mejor le acomode a sus necesidades, incluyendo la visita a un proveedor de nuestra red de proveedores antes de ponerse en contacto con Trillium. 

Servicios están disponibles para el afiliado del Medicaid y beneficiarios de servicios financiados por el Estado.

Usted puede llamar al Servicios al Afiliado y Beneficiario 1-877-685-2415 (de Lunes a Sábado, 7 a.m. - 6 p.m.) para hablar con un Representante de Servicios del Plan Personalizado para el Afiliado. Le ayudaremos a determinar el tipo de servicios que necesita y lo conectaremos con el proveedor de su elección que este más cercano a usted. 

Como afiliado de Medicaid, usted puede elegir su propio Proveedor de Cuidados Primarios (PCP) cuando se inscribe. Puede encontrar el nombre y la información de contacto de su PCP en su tarjeta de Identificación de Medicaid. Muchos servicios especializados requerirán un referimiento de su PCP. Si usted no seleccionó un PCP, se ha elegido uno por usted basándose en parte a sus servicios sus servicios anteriores de cuidados médicos.

Vea la lista completa de los servicios del Plan de beneficios disponibles para afiliados de Medicaid y beneficiarios de fondos estatales. 

Tenga en cuenta que algunos servicios necesitarán permiso antes de que su proveedor pueda brindarlos, incluyendo su PCP. Esto se llama "autorización previa." Consulte los manuales para afiliados y beneficiarios para obtener más información.

Un  equipo móvil de crisis de su condado puede llegar a su ubicación, o usted puede ir a un centro de crisis. Vea nuestra página de Servicios de Crisis para ver cual Equipo de Crisis móvil que le corresponde a su condado. Las Clínicas sin Cita previa están disponibles en toda nuestra región. En la misma manera que opera una clínica de cuidados de urgencia para la salud física, usted puede acudir a estas clínicas sin cita previa para obtener ayuda con problemas de salud mental.

También trabajamos con centros Facility-Based Crisis, que lo pueden ayudarlo sin tener una cita previa.

Eligiendo un Proveedor

Usted puede obtener servicios de cualquiera de nuestros proveedores de la red. Si está viendo a un proveedor en nuestra Red Proveedores, puede llamarlos o visitar su consultorio. Para obtener más información sobre los servicios en su comunidad o cerca de ella, haga clic en el botón“Encuentre un Proveedor” en la parte superior de cada este sitio de internet.

Su proveedor de cuidados primarios aparece en su tarjeta de identificación de Medicaid.  If you need to change your PCP, please call your local DSS office.