Servicios de Crisis
Trillium acoge la iniciativa a soluciones de crisis de Carolina del Norte (North Carolina Crisis Solutions Initiative), para asegurar que personas que estén pasando por una crisis de salud mental o de uso de sustancias, sepan encontrar ayuda rápida y eficaz, en lugar de ir a una sala de emergencia de un hospital.
Cualquier persona que experimente una emergencia de salud física o una situación que ponga de peligro de vida, debe siempre llamar al 911.
Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis ofrece acceso (24 horas del día, los 7 días de la semana) a consejeros de crisis capacitados que pueden ayudar a las personas que experimentan angustia relacionada con la salud mental. Eso podría ser:
- Pensamientos de suicidio o lastimar a otra persona,
- crisis de salud mental o uso de sustancias, o cualquier angustia emocional,
- sintomas de psicosis
En el caso de emergencia o declaración de desastre, Trillium se asegurará de que los afiliados puedan surtir un suministro de medicamentos de emergencia. Ciertos afiliados también podrán obtener un suministro máximo de días extendidos de sus recetas. Su administrador de cuidados compartirá más información con usted sobre esto.
En caso de emergencia, puede llamar a nuestra Línea de Crisis de Salud del Conductual al 1-888-302-0738. Los médicos capacitados y con licencia están disponibles en todo momento (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) para hablar con usted.
Los tipos de servicios de emergencia/crisis disponibles en nuestra área de servicio incluye:
Cualquier persona en Carolina del Norte, puede recibir servicios de emergencias en caso de crisis por salud mental, uso de sustancias y discapacidad intelectual y del desarrollo. Sin importar donde usted viva, trabaje o vaya a estudiar, usted puede contactar el Equipo de Crisis Móvil (vea más abajo) y una persona entrenada responderá su llamada y lo conectará con los servicios que usted necesite.
La Peer Warmline a nivel estatal es una línea telefónica atendida por especialistas en apoyo entre pares que ofrecen apoyo y recursos no clínicos a quienes se encuentran en crisis. Los especialistas en apoyo de pares (o “compañeros”) son personas que viven en recuperación con una enfermedad mental y/o un trastorno por uso de sustancias que brindan apoyo a otras personas que pueden beneficiarse de su experiencia vivida. Su experiencia única ayuda a reducir el estigma y al mismo tiempo fortalece la participación general en la atención. Al igual que 988, Peer Warmline de Carolina del Norte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Llame al 1-855-PEERS NC (855-733-7762) las 24 horas, los 7 días de la semana
- Disponible para todos los habitantes de Carolina del Norte
Las personas que necesitan ayuda y desean hablar con un compañero pueden llamar a Peer Warmline al 1-855-PEERS NC (1-855-733-7762), y las personas que llamen al 988 tendrán la opción de conectarse con Peer Warmline si Prefieren hablar con un compañero.
Tanto NCDHHS Peer Warmline como 988 están disponibles para cualquier persona, en cualquier momento. Si usted o alguien que conoce está luchando o en crisis, hay ayuda disponible.
Los equipos móviles de crisis trabajan para los proveedores de la red que tienen contrato con Trillium. Los equipos están formados por personal clínico experimentado y capacitado en crisis para ayudar a las personas en crisis. Cuando una persona experimenta una crisis de salud conductual, un miembro del Equipo Móvil de Crisis responderá y se reunirá con la persona donde sea necesario: en el hogar, la escuela, el trabajo o la comunidad. Si usted o un ser querido está experimentando una crisis de salud mental o de consumo de sustancias, llame al equipo móvil de crisis que atiende a su condado que se indica a continuación.
| Condados con Cobiertos por Trillium | Equipo de Crisis Móvil | |||
|---|---|---|---|---|
| Beaufort Bladen Brunswick Bertie Camden Carteret Craven Columbus Chowan Currituck | Dare Edgecombe Gates Greene Halifax Hyde Hertford Jones Lenoir Martin | Nash New Hanover Northampton Onslow Pamlico Pasquotank Pender Perquimans | Pitt Robeson Sampson Scotland Tyrrell Warren Washington Wayne Wilson | Integrated Family Services, PLLC |
| Bladen Brunswick Carteret | Craven Jones | New Hanover Onslow | Pamlico Pender | RHA Health Services, Inc. |
Bladen | Robeson | Scotland | Monarch | |
| Duplin Edgecombe | Greene Lenoir | Sampson Wayne | Wilson | Easterseals UCP |
| Anson Guilford | Hoke Lee | Montgomery Moore | Randolph Richmond | Therapeutic Alternatives |
Si se trata de una emergencia de salud física o una situación que pone en peligro la vida, llame al 911.
En caso de emergencia, puede llamar a nuestra Línea de crisis de salud conductual al 1-866-990-9763, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Un equipo móvil de crisis de su condado puede acudir a su ubicación o usted puede ir a un centro de crisis.
Hay clínicas sin cita previa disponibles en toda nuestra región. De manera similar a la atención de urgencia para la salud física, puede acudir sin cita previa a estas clínicas para obtener ayuda con problemas de salud mental. Aquí está la lista completa de clínicas sin cita previa por condado.
También trabajamos con Instalaciones de crisis (FBC por sus siglas en inglés) que pueden ayudarlo sin cita previa.
La telepsiquiatría incorpora tecnología moderna para conectar a psiquiatras y otros profesionales de la salud con personas con problemas de salud mental o uso de sustancias que viven en áreas remotas con pocos recursos médicos locales. Muchos proveedores de salud física y conductual ahora ofrecen citas virtuales, mediante una computadora o por teléfono. Puede preguntarle a su proveedor sobre estos servicios.
La capacitación del Equipo de Intervención en Crisis (CIT) es un modelo de capacitación de desvío y reducción de la cárcel para las fuerzas del orden durante el cual los oficiales obtienen una mejor comprensión de las personas con enfermedades mentales graves, trastornos por uso de sustancias o discapacidades intelectuales/de desarrollo. También aprenden sobre recursos locales para que las personas encuentren la ayuda que necesitan en lugar de enfrentar el arresto.
Las personas que experimenten o sean testigos de una crisis de salud conductual pueden solicitar un oficial capacitado en CIT cuando llamen al 911.
Conozca más sobre nuestro Programa Regional de Capacitación CIT.
Primeros Auxilios para la Salud Mental capacita a los adultos para reconocer los posibles factores de riesgo y las señales de advertencia de una variedad de problemas de salud mental, como depresión, ansiedad, trastornos psicóticos, trastornos por uso de sustancias y autolesiones. Trillium ofrece dos cursos: Primeros auxilios para la salud mental de adultos y Primeros auxilios para la salud mental de jóvenes.
Para obtener más información o registrarse para una clase gratuita, visite nuestra página de Primeros auxilios para la salud mental. También puede enviar un correo electrónico a MHFAtraining@TrilliumNC.org o llamar al 1-866-998-2597.
NC START
North Carolina Systemic, Therapeutico, Assessment, Resources, and Treatment (NC START) es un programa comunitario de prevención e intervención de crisis en todo el Estado para personas de 6 años o más con discapacidad intelectual y/o del desarrollo y necesidades de salud mental y/o comportamientos complejos. Los servicios de prevención e intervención de crisis de NC START se brindan a través de consultas clínicas sistémicas, capacitación, educación, servicios de relevo terapéutico, respuesta en crisis y orientación terapéutico. El modelo trabaja para mejorar la vida de las personas atendidas y sus familias al proporcionar servicios y apoyos utilizando un enfoque centrado en la persona, positivo, multidisciplinario, rentable, sistémico y basado en evidencia.
Puedes aprender más sobre NC START: (Contenido en inglés)
Para aprender más sobre servicios de emergencias y crisis en Carolina del Norte, siga los enlaces siguientes: (Enlaces en inglés)
Trillium requiere prioridad en la admisión a toda mujer que esté embarazada e inyectándose drogas, embarazadas y usando sustancias y otras personas quienes están inyectándose drogas.