¡El Plan Personalizado esta Aquí!

Trillium Health Resources lanzó oficialmente nuestro Plan personalizado de salud conductual y discapacidades intelectuales y/o del desarrollo el 1 de julio de 2024. El Plan Personalizado Trillium administrará los servicios de salud física y conductual para personas con Medicaid de Carolina del Norte y con lo siguiente:

• Trastorno Mental Grave (TMG)
• Trastornos graves por Uso de Sustancias (TUS)
• Discapacidades Intelectuales y/o del Desarrollo (DID)
• Lesiones Cerebrales Traumáticas (LCT)
• Afiliados de NC Innovations Waiver y aquellos en la lista de espera

Nos unimos a los otros planes en nuestro entusiasmo por los nuevos beneficios y servicios por venir. Sin embargo, sabemos que algunos afiliados, beneficiarios y familias aún pueden tener preguntas. 

Trillium está haciendo todo lo posible para garantizar que nuestras familias tengan la información que necesitan durante este cambio. Únase a nosotros el próximo jueves 11 de julio a las 6 p. m.  en una reunión pública donde podrá obtener respuestas a sus preguntas. Haga clic en este enlace en el momento de la reunión para asistir.

Ahora que el Plan Personalizado se ha lanzado,
 ¿Qué significa esto para mí?

Video en inglés

Continuaremos atendiendo a los afiliados que permanecen en NC Medicaid Direct o que no tienen seguro, tal como lo hacemos hoy. Trillium envió paquetes de bienvenida por correo a los Afiliados del Plan Personalizado de Medicaid  y a los beneficiarios con servicios con fondos estatales a partir de mayo. Los paquetes incluían cartas, manuales apropiados y una tarjeta de identificación de Medicaid (solo para afiliados de Medicaid).

El sitio de internet de Trillium ahora tiene nueva información a continuación que se ha comunicado a nuestros miembros que serán atendidos por el Plan personalizado de Trillium:

• Servicios de farmacia y salud física: nuevos beneficios  enumerados para servicios de farmacia y atención de salud física para los miembros del Plan personalizado.
• Transporte médico que no sea de emergencia:  los afiliados del Plan personalizado pueden llamar a Trillium al 1-877-685-2415 para obtener ayuda para programar el transporte a las citas médicas que tengan programadas. Los afiliados de NC Medicaid Direct deben seguir llamando a sus Departamentos de Servicios Sociales locales.
• Línea de enfermería:  los afiliados del Plan Personalizado pueden llamar al 1-877-685-2415 si tienen preguntas relacionadas con la salud que no sean de emergencia. 
• Programas de prevención de la salud física:  Trillium abordará los problemas de salud experimentados en nuestras comunidades, como el control del peso, la diabetes y la salud del corazón. Cada programa ofrece una variedad de iniciativas que van desde prevención, educación, servicios e intervenciones enfocadas a mejorar los resultados de salud individuales y comunitarios.
• Trillium Advantage (servicios de valor agregado): Trillium Advantage cubre servicios y entornos que actualmente no están disponibles para los afiliados de NC Medicaid. Estas opciones se adaptan mejor a las necesidades individuales de los afiliados de Trillium que pueden no estar cubiertas por los servicios típicos. Los ejemplos incluyen teléfonos celulares y membresías en gimnasios.

Como siempre, puede llamar a nuestra Línea de Servicios al Afiliado y Beneficiario al 1-877-685-2415 (de lunes a sábado, de 7 a. m. a 6 p. m.) o enviar un correo electrónico a Info@TrilliumNC.org para hacer cualquier pregunta.